Riscuri asociate

Lipsa surselor financiare pentru contractarea experților formatori externi.

Coordonator MFC

2. Erori în descrierea proceselor / procedurilor.

3. Omiterea unor procese operaţionale.

N. Terteac

A. Pruteanu

E. Șevcenco

V. Canariov

Șefii DPDC de sectoare

Managerii de servicii

– Regulamentul privind prelucrarea informaţiilor ce conţin date cu caracter personal în sistemul de evidenţă a serviciului juridic a Direcției municipale pentru protecția drepturilor copilului;

– Regulamentul privind prelucrarea informaţiilor ce conţin date cu caracter personal în sistemul de evidenţă a Direcției municipale pentru protecția drepturilor copilului, Direcțiilor pentru protecția drepturilor copilului din sectoare, subdiviziunilor și serviciilor.

Număr de regulamente aprobate în baza deciziilor CNPDCP – 2

A. Pruteanu

A. Tomuleț

A. Pruteanu

Membrii Comisiei de disciplină

Regulament revizuit/modificat.

Număr de persoane nominalizate și instruite – 57

SRU

Șefii DPDC de sectoare

Managerii serviciilor

Număr de persoane recrutate – 13

2. Lipsa candidaţilor la funcţii publice din motivul salariilor mici şi volumului exagerat de lucru.

3. Aplicarea la concurs a persoanelor care nu corespund cerinţelor funcţiei.

A. Pruteanu

• Asigurând claritate la capitolul responsabilităţi şi împuterniciri;
• Asigurând divizarea clară a sarcinilor (obligaţii şi responsabilităţi) între funcţii manageriale şi cele executive conform Legii nr. 155/2011 pentru aprobarea Clasificatorului unic al funcţiilor publice;
• Înscrierea menţiunii de „funcţie sensibilă” în fişele posturilor respective;
• Completarea fişelor de post manageriale cu obligaţia de promovare a normelor de conduită şi de asigurare a respectării acestora de către funcţionarul din subordine;

Completarea fişelor de post la componenta „aptitudini/comportamente” cu îmbinarea de cuvinte „loialitate, comportament etic, integritate profesională”.

Modificarea fişelor de post cu atribuţii de monitorizare a executării sarcinilor DMPDC

Număr de fișe de post elaborate și revizuite – 300

Număr de fișe de post cu atribuţii de monitorizare revizuite/modificate şi aprobate  – 61

La angajare

2. Neidentificarea tuturor funcțiilor sensibile și cu atribuții de monitorizare.

3. Modificarea legislaţiei în domeniu

4. Omiterea unor aspecte din legislația modificată.

5. Dublare de sarcini pentru diverse funcţii din cadrul entităţii.

6. Dezacordul angajatului cu modificările operate în fişa postului.

SRU

Număr de rapoarte ale specialiştilor DMPDC, subdiviziuni/servicii analizate – 36.

2. Lipsa indicatorilor de monitorizare și analiză pentru sistemul municipal de protecție a copilului;

3. Prezentarea datelor eronate în rapoartele, actele perfectate de către funcţionarii evaluaţi.

4. Abordare subiectivă în procesul de evaluare a specialiştilor.

V. Crudu

Număr de rapoarte de activitate colectate, analizate, prezentate semestrial  – 36;

Număr de fișe de evaluare și monitorizare a activității perfectate și prezentate – 33 fișe;

Număr de acte elaborate și prezentate – 39.

Semestrial

2. Abordare subiectivă în procesul de evaluare a specialiştilor.

3. Omiterea unor procese operaţionale

V. Crudu

Număr de rapoarte prezentate -20

Număr de rapoarte/fișe de evaluare perfectate și prezentate – 17/ 6

2. Stabilirea incorectă a criteriilor de evaluare.

Număr de persoane evaluate / atestate –

Număr de portofolii evaluate – 18

V. Crudu

2. Comiterea erorilor de unii specialişti condiţionată de lipsa experienţei / volumul mare de lucru / termeni restrânşi / date eronate prezentate de specialişti, beneficiari.

V. Crudu

V. Crudu

Număr de ședințe – 46

Număr de procese-verbale – 46

2. Refuzul angajaților/beneficiarilor de a se prezenta la ședințe

3. Pregătirea insuficientă a raportorilor

4. Erori în perfectarea dosarelor examinate

Număr decizii perfectate – 1050

2. Luarea unei decizii care nu ar prevedea interesul superior al copilului

V. Ungureanu

2. Neprezentarea la şedinţele / mesele rotunde şi alte evenimente organizate.

A. Pruteanu

N. Terteac

V. Canariov

2. Imposibilitatea de a participa.

Număr de participanți – 28

La necesitate

Specialiştii secţiei

Număr de ședințe instructiv-metodice – 21

2. Neaplicarea în practică a experienţei / cunoştinţelor obţinute în cadrul instruirilor;

3. Motivarea scăzută a angajaţilor de a participa la instruiri.

V. Crudu

S. Laşcu

2. Lipsa motivaţiei de dezvoltare profesională din partea personalului angajat;

3. Lipsa formatorilor naţionali competenţi într-un anumit domeniu;

4. Costul exagerat al unor activităţi de instruire / vizitelor de studiu şi schimb de experienţă;

5. Indisponibilitatea  altor instituţii / organizaţii care operează în domeniul social / protecţiei copilului de a împărtăşi experienţa.

V. Crudu

S. Laşcu

Număr de participanţi – 60.

V. Crudu

S. Laşcu

Seminare – 2,

Mese rotunde – 1, Conferințe -1

V. Pșeneac

V. Crudu

S. Laşcu

Număr de rapoarte/fișe de rezultat vizite – 10

Număr de participanți – 21

2. Nerespectarea cerințelor DMPDC

V. Canariov

2. Expirarea termenelor acordurilor încheiate

V. Crudu

Număr de studenți repartizați -60

2. Prezentarea cu întârziere a demersurilor, îndreptărilor pentru desfășurarea stagiilor de practică.

V. Crudu

2. Teme neatractive pentru public

3. Spațiu minim rezervat pentru articole în paginile ziarelor

S. Laşcu

Număr de postări publicate pe rețelele de socializare – 353

2. Probleme tehnice ce țin de rețeaua de internet

3. Temele abordate nu prezintă interes pentru societate

S. Laşcu

2. Interdicție la accesul în structura site-ului

3. Imposibilitatea realizării operațiunilor  necesare din cauza cunoștințelor minime;

4. Informarea eronată a societății despre activitatea DMPDC

S. Laşcu

Număr de materiale elaborate – 4

2. Lipsa tehnicii care ar permite vizualizarea mesajelor

3. Lipsa rețelei de internet

S. Lașcu

Riscuri asociate

Număr de materiale informaţionale distribuite – 15

2. Depăşirea termenelor de examinare a petiţiilor / adresărilor.

3. Indisponibilitatea beneficiarilor de a conlucra cu autoritatea tutelară.

Număr de cazuri referite – 961

2. Refuzul familiilor de a acumula pachetul de acte cu privire la oferirea/ acordarea anumitor servicii.

3. Neprezentarea în termen a actelor solicitate de specialişti.

Număr de copii – 310

Număr de planuri individualizate de asistență – 310

Număr de acorduri cu părinții încheiate – 310

2. Neprezentarea în termen a actelor solicitate de specialişti.

3. Lipsa mijloacelor financiare pentru acordarea ajutorului solicitat.

A. Bezobrazova

Număr de cazuri asistate – 5

2. Refuzul mamelor de a colabora

M. Sapescu

Evaluarea corectitudinii întocmirii dosarelor beneficiarilor Serviciului “Sprijin pentru familiile cu copii” (sprijin secundar).

Număr de copii – 3232

Număr de dosare – 1603

2. Perfectarea necalitativă a dosarelor familiilor înaintate pentru acordarea asistenţei

A. Bezobrazova

Număr de copii -480

A. Bezobrazova

Șefi DPDC de sector

Număr de ore de instruire continuă a APP – 30 ore

Număr de ședinţe a grupului de suport pentru APP – 12

Număr de copii potriviți cu APP – 36

2. Insuficiența surselor financiare pentru achitarea formatorilor, procurarea rechizitelor, pauza de cafea, pauza de masă.

Șefi DPDC de sector Specialiștii SAPP

Număr de copii monitorizați – 59

Număr de ședințe de revedere a planurilor de îngrijire – 95

2. Lipsa mijlocului de transport.

3. Lipsa conlucrării dintre SAPP și APP.

4. Demisionarea APP înainte de revizuirea anuală.

Șefi DPDC de sector Specialiștii SAPP

Număr copii adoptați – 10

2. Apariția impedimentelor din partea familiei biologice/extinse sau adoptive de preluare a copilului.

Șefi DPDC de sector Specialiștii SAPP

Număr de copii plasați/evaluați – 15

2. Lipsa conlucrării dintre părinții educatori și evaluatori/supervizori

A. Bezobrazova

·         DPDC Botanica

·         DPDC Buiucani

·         DPDC Centru

·         DPDC Ciocana

·         DPDC Râşcani

Număr de rapoarte prezentate – 1

Februarie

Martie

Aprilie

Mai

Iunie

A. Cuşnir

Număr de procese-verbale perfectate – 8

Număr de cazuri/copii examinate/examinați – 10/22

2.Incompatibilitatea membrilor echipei.

3. Nerespectarea termenelor în procesul de soluţionare a cazurilor copiilor.

4. Refuzul beneficiarilor / membrilor familiei extinse de a conlucra cu ATT.

Specialiştii SRFA

S. Laşcu

Număr. de materiale elaborate – 5;

Număr de activităţi de sensibilizare – 2.

2. Lipsa tehnicii care ar permite vizualizarea mesajelor

3. Lipsa rețelei de internet

S. Lașcu

V. Pșeneac

V. Pșeneac

Număr de solicitanți instruiți – 50

Număr de copii – statut de adopție aprobat – 10

Număr de copii potriviți/încredințați cu/în familia adoptatoare – 6

Număr de dosare – solicitanți examinate/aprobate – 20

2. Lipsa chestiunilor care necesită a fi examinate din motivul lipsei copiilor cu statut adoptabil.

3. Luarea unei decizii incorecte de potrivire  a copilului cu solicitanții la adopție în cadrul Comisiei specializate în adopție.

4. Incompatibilitatea dintre copil și solicitantul la adopție ce ar putea cauza reîntoarcerea copilului în sistemul de protecție

Număr de procese-verbale elaborate şi aprobate – 12

Număr de copii potriviți/încredințați – 6

Număr de solicitanți/adoptatori – 6

Număr de copii potriviți/încredințați – 6

Număr de solicitanți/adoptatori – 6

Număr de dosare – 10

2. Refuzul adoptatorilor de a accepta copilul.

SAPP

Număr de şedinţe de judecată – 35

Număr de atestate eliberate – 20

2. Neîntrunirea de către solicitanţi a condiţiilor prevăzute de lege.

Număr de dispoziţii privind stabilirea statutului adoptabil emise/transmise – 10

2. Conlucrarea intersectorială ineficientă.

3. Lipsa unor acte la dosarele copiilor.

4. Neprezentarea anumitor acte de către solicitanţii la adopţie.

2. Depăşirea termenelor de prezentare a rapoartelor.

3. Conlucrarea intersectorială neeficientă

–          decăderea din drepturi asupra copilului;

–          încasarea pensiei de întreţinere de la părintele decăzut din drepturi părinteşti.

2. Încălcările de procedură admise de specialiştii jurişti.

3. Nerespectarea termenelor stabilite de legislaţie.

4. Neprezentarea juristului / specialistului delegat în instanţă.

5. Expunerea incorectă, subiectivă a argumentelor ce  determină luarea deciziilor.

6. Lacune în actele legislative.

DPDC de sector

– desfacerea căsătoriei şi stabilirea domiciliului copilului;

– permisiunea plecării copilului peste hotarele ţării fără acordul celuilalt părinte;

– restabilirea în drepturi părinteşti;

– înlăturarea obstacolelor în comunicarea cu părintele care locuieşte separat;

– etc.

Număr de procese/şedinţe judiciare – 1000

DPDC de sector

DPDC de sector

Număr de ședințe – 100

DPDC de sector

2. Refuzul neîntemeiat de a perfecta demersurile necesare în vederea protecției copilului.

Riscuri asociate

funcţionar public)

Număr de ședințe – 4

Număr de dosare evaluate – 195

2. Numărul mare de dosare per angajat.

3. Conlucrarea dificilă cu reprezentanţii instituţiilor rezidenţiale.

Specialiști SRFA

Număr de copii – 11

Specialiști SRFA

Număr de planuri revizuite – 195

2. Reticența/nedorința îngrijitorilor de a încheia Acordul de colaborare cu angajatul ATL, ATT.

3. Neprezentarea la ședințe a îngrijitorilor, a specialiștilor din instituțiile de resort ale statului, etc…

Număr de copii aflaţi în monitorizare – 19

2. Fluctuaţia cadrelor.

3. Volum majorat a specialistului responsabil de familie.

4. Conlucrarea intersectorială insuficientă.

5. Tergiversarea răspunsului la informaţia solicitată.

Specialiști SRFA

2. Refuzul agenților economici, partenerilor de a oferi asistență

Specialiști SRFA

Număr de copii asistați – 66

2. Apariția riscului de re/instituționalizare.

Specialiști SRFA

2. Neidentificarea eventualilor donatori străini

Specialiștii responsabili din DMPDC

2.Teme neatractive pentru public

3.Spațiu minim rezervat pentru articole în paginile ziarelor

S. Lașcu

Număr de invitații de presă – 6

2. Informații complexe, care pot denatura mesajul

3. Adrese electronice nevalide

4. Probleme tehnice ce țin de rețeaua de internet

5. Lipsa unor informații importante în invitații (data, ora, locul desfășurării evenimentului)

S. Lașcu

Număr de participanți – 160

2. Insuficiența instruirii angajaților din CCCT privind impactul instituționalizării asupra copilului și lucrul cu copiii ieșiți din sistemul rezidențial de protecție

V. Pșeneac

Număr de copii dezinstituționalizați prezenți la activități  – 560

Număr de copii înscriși – 600

2. Realizarea activităților neatractive pentru copii.

3. Lipsa psihologilor în CCCT

V. Pșeneac

Obiectivul nr. IV:  ASIGURAREA PROTECŢIEI COPIILOR ÎN SITUAŢIE DE RISC ŞI A CELOR SEPARAŢI DE PĂRINŢI.

Riscuri asociate

2. Dificultăţi în identificarea copilului

3. Limitarea accesului specialiştilor DMPDC la domiciliul copilului.

4. Lipsa probelor directe privitor la abuz, violenţă, etc.

5. Fuga copiilor adolescenţi în momentul depistării.

SRFA

Număr de rapoarte –  14

SRFA

Număr de copii depistați – 20

Număr de copii reîntorși în familie – 11

Număr copii plasați în spitale pentru investigații/tratamente – 1

Număr de copii plasați de urgență – 9

Număr de copii care au refuzat asistență – 11

2. Omiterea datelor şi / sau comiterea greşelilor mecanice.

3. Defectarea / virusarea bazei de date electronice şi, în consecinţă, pierderea datelor.

4. Neprezentarea la timp a cotoarelor şi a actualizărilor de către serviciile de plasament.

Număr de fișe de evaluare elaborate/perfectate – 1

Număr de rapoarte recepţionate/sistematizate/analizate – 1

SRFA

Număr de copii plasați de urgență – 48

Număr de copii plasați planificat -22

2. Conlucrarea ineficientă cu autorităţile tutelare locale, alte instituţii.

3. Insuficienţa serviciilor specializate, lipsa locurilor libere în serviciile de plasament.

2. Conlucrarea ineficientă cu autorităţile tutelare locale, alte instituţii.

Număr de rapoarte prezentate – 6

2. Admiterea unor lacune / greşeli legate de volumul mare de lucru.

3. Aplicarea necorespunzătoare a criteriilor de evaluare.

4. Fluctuaţia şi insuficienţa cadrelor.

5. Volumul mare de lucru şi timpul limitat pentru efectuarea vizitelor / analiza documentaţiei.

Număr de rapoarte prezentate – 3

Număr de copii evaluați – 65

Număr de rapoarte prezentate – 1

2. Fluctuaţia şi insuficienţa cadrelor.

3. Volumul mare de lucru şi timpul limitat pentru efectuarea vizitelor / analiza documentaţiei.

4. Incompatibilitatea membrilor comisiei de evaluare.

2. În absenţa juristului, delegarea altor specialişti în instanţă.

3. Încălcările de procedură admise de specialişti.

4. Limitarea accesului specialistului la dosarul copilului şi / sau termeni foarte restrânşi pentru examinarea acestuia.

5. Expunerea incorectă a argumentelor ce  determină luarea deciziilor.

Specialiştii DPDC de sector

Număr de copii asistați – 3

V. Crudu

2. Nerespectarea responsabilităților asumate.

V. Pșeneac

V. Crudu

S. Lașcu

2. Reticența/refuzul de a efectua careva schimbări în activitate.

V. Pșeneac

2. Lipsa resurselor financiare pentru editarea pliantelor

S. Laşcu

S. Laşcu

Riscuri asociate

Număr de copii cu grad de dizabilitate – 1430

A Bezobrazova

2. Cetăţenii nu vor fi receptivi la mesajele şi informaţiile oferite.

3. Refuzul copiilor / familiilor de a participa la activităţi.

A Bezobrazova

S. Laşcu

– SSAP;

– Centre de zi.

Număr de copii – 3376

2. Insuficiența transportului adaptat.

3. Refuzul părinților de a conlucra.

Managerii Serviciilor sociale și a Centrelor de zi specializate pentru copii cu dizabilități

– SSAP;

– Centre de zi.

Număr de părinți 102

Riscuri asociate

Număr de copii care au participat la aceste activităţi – 480

2. Migraţia internă a familiilor (în alt sector / raion / localitate).

3. Refuzul beneficiarilor / membrilor familiei extinse de a conlucra cu ATT.

4. Conlucrarea intersectorială ineficientă.

V. Pșeneac

S. Lașcu

S. Laşcu

Noiembrie

Numărul de activităţi cu copiii – 84

Număr de ședințe operative/multidisciplinare – 48

Număr de Planuri individualizate de asistență elaborate/semnate/aprobate – 22-26

2. Identificarea întârziată a părinților copiilor depistați în situație de stradă.

Număr de ședințe – 3

Număr de Planuri individualizate de asistență elaborate/semnate/aprobate – 15

Număr de copii asistați – 22

Număr de copii referiți – 10

Număr de părinți asistați – 22

Număr de Planuri individualizate de asistență elaborate/semnate/aprobate – 22

Specialiști DPDC de sector

Număr de copii participanți – 100

Al. Doncenco

Număr de razii comune – 127

Număr de specialişti participanți – 7

Număr de copii depistați – 22

2. Neonorarea obligațiunilor de părinte.

3. Insuficiența colaborării intersectoriale.

Al. Doncenco

Număr de procese-verbaleelaborate/semnate/aprobate – 9

2. Lipsa specialistului necesar din cadrul AMT sau BSC al IP, sau alţii

Număr de cazuri examinate la şedinţele Consiliilor – 58

2. Lipsa cvorumului la şedinţe.

3. Examinarea cazurilor irelevante la CPDC

Șefii DPDC

Al. Doncenco

2. Parvenirea tardivă a citaţiilor din organele de drept;

3. Volumul sporit de muncă pentru specialişti.

Specialiștii DPDC de sector

DPDC de sector